Was eine Türöffnung fair kostet
Ist die Tür nur zugefallen, öffnet ein Fachmann sie meist in wenigen Minuten, ohne etwas zu beschädigen. Die Verbraucherzentrale Hamburg hält dafür tagsüber 100 € und nachts oder am Wochenende 180 € für gerade noch angemessen, mit Anfahrt aus der Nähe. Der ADAC nennt etwas weitere Spannen.
| Fall | üblich laut ADAC | Grenze Verbraucherzentrale |
|---|---|---|
| zugefallen, tagsüber | 80 bis 150 € | 100 € |
| zugefallen, nachts oder Wochenende | 150 bis 250 € | 180 € |
| abgeschlossen, Sicherheitstür | ab 200 € | nach Aufwand |
Nachts, am Wochenende und an Feiertagen schlagen Schlüsseldienste 50 bis 100 Prozent auf. Ist die Tür abgeschlossen, muss meist der Zylinder aufgebohrt und ersetzt werden. Das kostet mehr, und das neue Schloss kommt dazu.
So erkennst du Abzocke
- Die Nummer führt zu einem Callcenter statt zu einem Betrieb in deinem Ort. Die angezeigte Ortsvorwahl sagt dabei wenig.
- Am Telefon gibt es keinen Festpreis, nur ein Lockpreis von wenigen Euro.
- Vor Ort wird sofort gebohrt, obwohl die Tür nur zugefallen ist.
- Auf der Rechnung stehen Anfahrt, Notdienst, Spezialwerkzeug und Nachtzuschlag einzeln, zusammen mehrere hundert Euro.
- Der Monteur will bar und sofort, notfalls mit Begleitung zum Geldautomaten.
Gerichte haben Wucher angenommen, wenn der Preis mehr als das 3-Fache des Üblichen beträgt, so das Landgericht Essen 2019. Der Bundesgerichtshof hat 2020 bestätigt, dass Ausgesperrte in einer Zwangslage sind.
Was du tun kannst, wenn es zu teuer wird
Frag vor dem Auftrag nach dem Gesamtpreis, mit Anfahrt und allen Zuschlägen. Wird vor Ort plötzlich viel mehr verlangt, bezahl nicht bar, sondern lass dir eine Rechnung geben. Unterschreib nichts, was du nicht verstehst. Bei Drohungen oder Druck ruf die Polizei. Wer schon gezahlt hat, kann den Betrag über dem üblichen Preis zurückfordern, die Verbraucherzentralen helfen dabei.